Hemos estado usando el chat de Tidio desde 2014 para los sitios web de nuestra pequeña tienda de té familiar y realmente he visto cómo han crecido. Siempre están innovando y modernizando con nuevas funciones. Me encantan los flujos, los diseños y colores más modernos y nuevos, y que aún puedes usarlo gratis sin importar qué. ¡Incluso desde tu teléfono!
También me gustó Lyro, su nuevo chatbot de IA, aunque dejamos de usarlo. Si estuviera en cualquier otra industria, insistiría en que continuáramos usándolo para nuestro sitio web porque era realmente útil para preguntas simples y repetitivas que cualquier proveedor recibe, pero los productos de nuestra empresa a menudo requieren respuestas más personales y reflexivas, así que decidimos prescindir de él. ¡Pero aún así, es increíble y lo recomendaría! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Estoy de acuerdo con mi respuesta anterior... "Honestamente, no estoy seguro de qué poner aquí". Siempre he estado extremadamente satisfecho con su producto, servicio, características y desarrollos. Olek siempre ha sido amable conmigo cuando necesitaba ayuda, desde 2014. Es una interfaz de servicio al cliente y chat ridículamente fácil de usar y acostumbrarse, tal vez con la excepción de los flujos. A pesar de usar ese tipo de sistema a través de múltiples aplicaciones para varias cosas y durante años... todavía es un poco confuso para mí.
Aun así, lo considero una opción de chat en vivo simple y directa que se integra con prácticamente cualquier plataforma de construcción web que puedas imaginar. Creo que sería genial para nuevos usuarios, aquellos que recién comienzan con el servicio al cliente de comercio electrónico, o para aquellos que son menos expertos en tecnología y necesitan una solución de chat en vivo.
Mira, he probado muchas características para nuestro sitio web a lo largo de los años, especialmente diferentes aplicaciones de chat en vivo para ver dónde están el mejor precio, características, etc., y te digo ahora que no encontrarás algo mejor. Ya ni siquiera me molesto en buscar. ¡Fan de Tidio de por vida! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gracias por los comentarios extensos que dejaste. Estoy seguro de que ayudará a otros a tomar la decisión de elegir Tidio. :)
